Introduction
Vanosrepair.nl prend votre vie privée très au sérieux et traite et utilise les informations vous concernant (la personne concernée) de manière sécurisée. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données nous traitons et dans quel but. En outre, vous pouvez lire dans la présente déclaration de confidentialité vos droits relatifs au traitement de vos données personnelles par nos soins. Nous vous conseillons de lire attentivement cette déclaration de confidentialité. Pour toute question, vous pouvez toujours contacter info@vanosrepair.nl.
Qui est Vanosrepair.co.uk ?
Vanosrepair.nl est l'entreprise individuelle VanosRepair, dont le siège social est situé à (5751 JH) Deurne, Haspelweg 3, inscrite au registre du commerce de la Chambre de commerce sous le numéro 56444052.
Vanosrepair.nl est le contrôleur du traitement de vos données personnelles par Vanosrepair.nl.
Comment Vanosrepair.co.uk utilise-t-il vos données ?
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des objectifs pour lesquels Vanosrepair.nl traite les données personnelles vous concernant. Dans chaque cas, il est indiqué quelles données Vanosrepair.nl utilise à cette fin spécifique, quelle est la base juridique du traitement de ces données et combien de temps les données sont conservées par Vanosrepair.nl. Pour plus de clarté, nous avons tout regroupé par type de flux de données.
Services, gestion de la clientèle et administration financière
| Objectif : | Administration financière |
| Données : | Nom de la société, adresse de facturation, solde ouvert |
| Base : | Obligation légale |
| Période de conservation : | Aussi longtemps que nécessaire à cette fin |
| Objectif : | Gestion des commandes |
| Données : | Nom, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse électronique, numéro de téléphone, numéro de commande, contenu de la plainte, numéro de client. |
| Base : | Exécution de l'accord |
| Période de conservation : | Aussi longtemps que nécessaire à cette fin |
| Objectif : | Traitement des plaintes |
| Données : | Nom, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse électronique, numéro de téléphone, numéro de commande, contenu de la plainte, numéro de client. |
| Base : | Exécution de l'accord |
| Période de conservation : | Aussi longtemps que nécessaire à cette fin |
| Objectif : | Facturation |
| Données : | Nom, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse électronique, numéro de téléphone, numéro de commande, contenu de la plainte, numéro de client. |
| Base : | Exécution de l'accord |
| Période de conservation : | Aussi longtemps que nécessaire à cette fin |
| Objectif : | La fourniture du service lui-même |
| Données : | Nom, adresse e-mail, données nécessaires pour fournir le service, données générées pendant le service. |
| Base : | Exécution de l'accord |
| Période de conservation : | Aussi longtemps que nécessaire à cette fin |
| Objectif : | Traitement des plaintes |
| Données : | Nom, adresse e-mail, données nécessaires pour fournir le service, données générées pendant le service. |
| Base : | Exécution de l'accord |
| Période de conservation : | Aussi longtemps que nécessaire à cette fin |
| Objectif : | Facturation |
| Données : | Nom, adresse e-mail, données nécessaires pour fournir le service, données générées pendant le service. |
| Base : | Exécution de l'accord |
| Période de conservation : | Aussi longtemps que nécessaire à cette fin |
Site web
| Objectif : | Analyse du site web |
| Données : | Comportement en matière de surf, localisation |
| Base : | Intérêt légitime |
| Intérêts en jeu : | Intérêt commercial |
| Période de conservation : | Aussi longtemps que nécessaire à cette fin |
| Objectif : | Compte d'offre |
| Données : | Nom, Adresse, Adresse e-mail, Nom d'utilisateur, Mot de passe, ID utilisateur |
| Base : | Exécution de l'accord |
| Période de conservation : | Aussi longtemps que nécessaire à cette fin |
Comment obtenons-nous vos données personnelles ?
Vanosrepair.co.uk détient des données vous concernant parce que vous nous les avez fournies .
Quels sont vos droits ?
En vertu du règlement général européen sur la protection des données, vous disposez d'un certain nombre de droits concernant vos données et leur traitement :
Inspection
Vous pouvez toujours consulter et, si nécessaire, modifier vos propres données (personnelles) dans votre compte. Si vous souhaitez consulter les données personnelles enregistrées à votre sujet chez Vanosrepair.nl, vous pouvez introduire une demande d'inspection.
Changement
Si vous souhaitez apporter des modifications aux données personnelles que vous avez vues à la suite d'une demande d'inspection et que vous ne pouvez pas modifier vous-même dans votre compte, vous pouvez adresser une demande à Vanosrepair.nl. Vous pouvez demander à Vanosrepair.nl de modifier, corriger, compléter, supprimer ou bloquer vos données.
Droit de rectification
Vous avez toujours le droit de faire modifier les données que nous traitons (ou faisons traiter) qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation de l'ajustement des données à l'adresse électronique que nous connaissons.
Limiter le traitement
Vous avez également le droit, sous certaines conditions, de demander à Vanosrepair.nl de restreindre le traitement de vos données personnelles.
Droit d'objection
Si un traitement particulier est effectué sur la base de l'"intérêt légitime" de Vanosrepair.co.uk ou d'un tiers, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement.
Transfert de données
Vous avez le droit d'obtenir vos données personnelles auprès de Vanosrepair.nl. Vanosrepair.nl les fournira sous une forme structurée et commune qui peut être facilement ouverte dans d'autres systèmes numériques courants. De cette façon, vous pouvez également transférer vos données vers un autre fournisseur.
WebwinkelKeur
Nous recueillons les avis par le biais de la plateforme de WebwinkelKeur. Si vous laissez un avis via WebwinkelKeur, vous êtes tenu de fournir votre nom, votre lieu de résidence et votre adresse électronique. WebwinkelKeur partage ces informations avec nous afin que nous puissions relier la critique à votre commande. WebwinkelKeur publie également votre nom et votre lieu de résidence sur son propre site web. Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter pour commenter votre avis. Dans le cas où nous vous invitons à laisser un avis, nous partageons votre nom et votre adresse électronique avec WebwinkelKeur. Ils utilisent ces données uniquement dans le but de vous inviter à laisser un avis. WebwinkelKeur a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. WebwinkelKeur se réserve le droit de faire appel à des tiers pour la fourniture de services, pour lesquels nous avons donné l'autorisation à WebwinkelKeur. Toutes les garanties ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties du service pour lesquelles WebwinkelKeur fait appel à des tiers..
Révoquer le consentement
Dans tous les cas où la base d'un traitement particulier des données est votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement. Cela n'a aucune conséquence pour le passé, mais signifie que nous ne pouvons plus traiter ces données. En conséquence, Vanosrepair.nl peut ne plus être en mesure de vous fournir certains services.
Commentaire de Vanosrepair.co.uk
Une demande peut être envoyée à info@vanosrepair.nl. Vanosrepair.nl donnera suite à votre demande dans les plus brefs délais et en tout cas au plus tard un (1) mois après que Vanosrepair.nl ait reçu cette demande. Si Vanosrepair.nl rejette votre demande, nous indiquerons dans notre réponse la raison du rejet de la demande.
Destinataires des données à caractère personnel
Les données peuvent être transmises à :
- Processeurs
- Parties impliquées dans l'exécution ou la réalisation d'un accord entre vous et Vanosrepair.co.uk
Vanosrepair.co.uk peut être obligé de fournir vos données à un tiers, par exemple en raison d'une obligation légale.
Que sont les cookies et comment Vanosrepair.co.uk les utilise-t-il ?
Les cookies sont de petits éléments d'information (texte) qui sont envoyés à votre navigateur lorsque vous visitez le site web Vanosrepair.nl et qui sont ensuite stockés sur le disque dur ou dans la mémoire de votre ordinateur, tablette, téléphone mobile ou autre appareil (ci-après : " Appareil "). Les cookies placés par le site web Vanosrepair.co.uk ne peuvent pas endommager votre appareil ou les fichiers qui y sont stockés. Lorsque nous parlons de "cookies", nous n'entendons pas seulement ces petits éléments d'information (texte), mais aussi des techniques similaires de collecte d'informations, comme, par exemple, l'empreinte digitale d'un appareil.
Cette déclaration de confidentialité peut-elle être modifiée ?
Cette déclaration de confidentialité est susceptible d'être modifiée. Nous vous conseillons donc de consulter régulièrement la déclaration de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
Où pouvez-vous adresser vos plaintes et vos questions ?
Si vous avez des questions concernant la présente déclaration de confidentialité et la manière dont Vanosrepair.nl utilise vos données, veuillez envoyer un courriel à l'adresse suivante info@vanosrepair.nl. En outre, si vous avez une réclamation à formuler sur la manière dont Vanosrepair.co.uk traite vos données, veuillez envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante info@vanosrepair.nl. En outre, vous pouvez toujours contacter l'autorité nationale compétente en matière de protection de la vie privée. Aux Pays-Bas, c'est le Autorité chargée des données personnelles.